預約小程序家政服務小程序維修保潔服務小程序
| 更新時間 2024-12-27 09:30:00 價格 請來電詢價 軟件 軟件開發商 模式 模式系統 系統 系統模式開發 聯系電話 13580355570 聯系手機 13580355570 聯系人 潘經理 立即詢價 |
維修保潔派單上門預約系統的功能需求主要包括以下幾個方面:
1. 用戶管理用戶注冊與登錄:
用戶可以通過手機號、郵箱或社交媒體賬號進行注冊和登錄。
支持忘記密碼找回功能,如通過手機號或郵箱重置密碼。
用戶信息管理:
用戶可以查看和編輯自己的個人信息,包括姓名、聯系方式、地址等。
用戶可以查看自己的預約歷史、訂單狀態、支付情況等信息。
服務項展示:
系統列出所有可預約的維修和保潔服務項,包括服務名稱、描述、價格、預計時長等。
服務項可以按照類別、renqi、評價等條件進行排序和篩選。
服務預約:
用戶選擇所需的服務項,填寫預約時間、地址、特殊要求等信息,并提交預約請求。
系統根據用戶選擇的服務、時間和地點,自動匹配合適的服務人員或團隊。
用戶確認預約信息后,生成訂單并進行支付(如果需要)。
訂單管理:
用戶可以查看自己的訂單列表,包括訂單狀態(待服務、服務中、已完成、已取消等)、服務人員信息、支付狀態等。
用戶還可以對訂單進行取消、改約等操作(視具體規則而定)。
自動派單:
系統根據服務類型、地理位置、服務人員技能等級等因素,自動將訂單指派給適合的服務人員或團隊。
支持手動派單功能,以便管理員在特定情況下進行調整。
調度管理:
管理員可以查看所有訂單的派單情況,進行調度調整、改派等操作。
系統提供調度日歷視圖,方便管理員查看和管理未來的服務安排。
服務人員信息:
系統記錄服務人員的基本信息,如姓名、聯系方式、技能等級、服務范圍等。
服務人員可以查看自己的訂單列表、服務記錄、評價等信息。
服務人員排班:
管理員可以根據服務人員的可用時間和技能等級,設置排班計劃。
系統自動考慮服務人員的排班情況,在進行派單時優先匹配空閑且符合技能要求的人員。
在線支付:
系統集成第三方支付接口(如支付寶、微信支付等),支持用戶在線支付訂單費用。
支付成功后,系統更新訂單狀態為已支付。
結算與提現:
系統定期對服務人員完成的訂單進行結算,計算服務費用。
服務人員可以通過系統申請提現,將收入提取到自己的銀行賬戶或支付賬戶中。
用戶評價:
服務完成后,用戶可以對服務人員進行評價和打分,分享自己的服務體驗。
評價內容可以為其他用戶提供參考,幫助tisheng服務質量。
反饋機制:
用戶可以通過系統向平臺反饋問題或提出建議。
管理員可以查看用戶反饋,及時響應并處理相關問題。
參數設置:
管理員可以設置系統的基本參數,如預約時間范圍、支付方式、通知方式等。
數據備份與恢復:
系統定期備份數據庫中的數據,以防數據丟失。
管理員可以選擇性地恢復備份數據到系統中。
系統日志:
系統記錄所有重要操作的日志信息,如用戶登錄、預約下單、支付成功等。
管理員可以查看系統日志,了解系統的運行情況和異常情況。