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          家政小程序/同城預約/上門服務/用戶端/服務端/門店端

          更新時間
          2025-01-08 09:30:00
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          潘經理
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          詳細介紹

          同城上門服務預約系統是一種基于互聯網技術的服務平臺,它允許用戶通過手機、微信、網站等多種渠道在線下單預約各類上門服務。這類系統通常具備以下功能:

          1. 用戶預約下單系統:

          2. 用戶可以在平臺上瀏覽并選擇所需的服務項目,如家政服務、美容美發、維修服務、按摩等。

          3. 用戶可以根據個人時間安排,在線選擇合適的服務人員和預約時間,方便快捷。

          4. 系統會將訂單推送給對應的商家或技師,商家或技師根據客戶需求上門提供服務。

          5. 商家/技師管理系統:

          6. 商家和技師可以在預約系統內設置接單項目、接單時間等內容。

          7. 商家和技師可以實時查看訂單狀態,方便接單服務和管理。

          8. 一些系統還支持商家自主申請入駐平臺,擁有獨立商家PC+移動管理后臺,操作簡單方便。

          9. 在線支付系統:

          10. 系統支持多種主流的支付方式,如微信支付、支付寶等。

          11. 商家也可以開發會員模式、優惠券模式等,消費者支付時可以享受折扣。

          12. 查詢系統:

          13. 消費者可以在用戶端看到商家和技師資料,包括商家詳情、營業資質、項目類型、技師資料、技師評價、技師位置等。

          14. 消費者可以通過位置距離、服務項目、評價、單量等方式查詢篩選技師。

          15. 接單系統:

          16. 當有訂單時,商家和技師端會收到訂單信息,可以選擇接單或者不接單。

          17. 一些系統還支持將訂單轉接給別人,如果客戶沒有指定技師的話,商戶也可以隨意派單。

          18. 訂單管理系統:

          19. 用戶端可以管理全部訂單、進行中訂單、訂單取消以及訂單評價。

          20. 技師端可以接收來單提醒、管理待服務訂單、進行中訂單、已完成訂單、已取消訂單、歷史訂單、訂單詳情、訂單金額追加、訂單消息記錄等。

          21. 合作入駐系統:

          22. 上門服務不同于到店服務,不需要租賃店面和招聘工人,商家和技師均以合作的方式入駐平臺,通過訂單分成收益。

          23. 其他特色功能:

          24. 一些系統還提供技師等級功能,通過多個維度數據分析出技師的服務質量,進而劃分出不同的技師等級,以保證服務的質量。

          25. 系統可能還包含評價功能,服務結束后用戶可以對服務人員進行評價,以便平臺收集信息和提供建議,提升服務質量和用戶體驗。

          同城上門服務預約系統通過提供便捷的服務體驗、個性化的服務選擇、安全可靠的服務保障等優勢,成為服務行業的新風口,為人們的生活帶來了更多的便利和舒適。隨著技術的不斷發展,這類系統將會有更廣闊的應用前景。


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