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          發布時間: 2025-01-03 01:50 更新時間: 2025-01-09 09:30

          代駕系統功能明細包括客戶端功能、司機端功能以及管理后臺功能。以下是對代駕系統功能明細的詳細介紹:

          1. 客戶端功能

          2. 出發位置定位:客戶當前位置(客戶也可手動更改)。

          3. 到達位置輸入:輸入到達位置,定位,關鍵字定位附近推薦地址。

          4. 服務選擇:可包時代駕(4小時300公里)(8小時600公里)/2天/一周/或選取多天服務(按日期服務),可預訂時間來代駕。

          5. 價格推薦:客人定位之后給出大概價格推薦,提交訂單之后付款,提示等待司機接單,接單之后提示司機接單:并且可以查看司機基本信息(如年齡,性別,電話為虛擬電話,駕齡,來接單的實時線路)。

          6. 訂單取消:客人可取消訂單(1分鐘內無條件取消,超時按時收費,設定2個超時斷,可按訂單總額的百分比自行設置)但要提交取消原因(帶其他選項:客戶自己寫原因)。

          7. 路線更改:客人更改路線功能(提示費用明細)。

          8. 行駛線路查看:可看實時行駛線路。

          9. 服務評價:服務結束可給司機評價(可查看詳細付費明細:例如起步價。司機等待費用,夜間代駕費用等附加費)。

          10. 總價提示:行程結束后提示總價。

          11. 協議勾選:預定訂單前須勾選《代駕服務協議》《計價規則》。

          12. 面對面下單:熟人/面對面下單(例如客戶需求代駕,面對面讓客戶下單)。

          13. 司機端功能

          14. 來單提醒:來單提醒,可查看此訂單具體行程。

          15. 接單功能:接單功能(接單后系統推薦時長到,例如:5分鐘,接單開始)且跳轉前往接駕地址的地圖路線,定位。可看到客人部分信息:地點,電話(虛擬撥號)。

          16. 訂單取消:取消訂單功能:提交取消原因。

          17. 服務按鈕操作:接單到達指定服務地點點擊按鈕,開始服務點擊按鈕,結束訂單點擊按鈕。

          18. 導航界面:開始服務跳轉地圖導航界面,根據推薦路線和語音提示路線出發。

          19. 面對面下單:面對面下單(例如客戶需求代駕,面對面讓客戶下單,填寫工號)。

          20. 安全駕駛規范:開始服務,語音提示安全駕駛規范。

          21. 結算系統:結算系統(每天/每周/每月單數,進賬等,提現功能)。

          22. 服務規范:服務規范。

          23. 未到提醒:超時未到提醒。

          24. 管理后臺功能

          25. 收費標準設置:可設置時間段收費標準(例如08:00-19:00/19:00-22:00/22:00-08:00基礎起步價多少公里價格)。

          26. 包時/包天價格設置:可設置包時/包天價格。

          27. 附加服務費說明:可設置附加服務費說明(例如:夜間服務費。遠程住宿費,遠程返程車費等)。

          28. 監控與報警:可事實監控每一個司機接單地址和路線信息。

          29. 異常單報警:司機異常單報警(例如,常規5-10分鐘的單,15分鐘以上未到達客戶指定地點開始服務的要后臺報警提示)(常規時間接單,且司機已到達客戶指定地點且取消訂單的后臺報警提示);訂單超幾分鐘無人接單報警提示(且可自行設置時間)。

          30. 權限管理:有大的權限,可直接暫停司機的服務接單權限,和設置司機服務關閉時間段和日期段。

          31. 審核端口:司機招募審核端口(如有司機提交入駐信息,后臺消息提醒)有審核通過和未通過選項,選擇后司機端提示通過/未通過。

          32. 訂單提醒服務:訂單提醒服務(如客戶付款成功,后臺提醒莫莫莫訂單,客戶實際付款,且可點擊跟進查看該訂單詳細情況)。

          33. 付款功能:自動或手動給司機付款功能(如訂單完成幾個工作日之后付給司機工資)。

          34. 獎罰制度:獎罰制度(例如好評率高的司機可給與紅包或工資獎勵;出差評的訂單或司機差評較多的可作出罰款處罰金額,且給與司機警告)。

          35. 統計功能:統計功能,當天/周/月/年,總多少單,多少錢。司機的統計(同上+司機在線時長)。

          36. 內容設置:可設置客戶端《代駕協議內容》《計價規則》。

          37. 賬戶權限:多個賬戶權限,只有主賬戶能看到后臺所有信息和功能,可設置分賬戶使用權限(例如:財務只能查看總金額和負責付款功能,其他功能無權限查看。如,分配單的賬號只可以分配單監控訂單詳細。單無權其他任何權限。這個主賬號給分賬號開啟的時候分項選擇。就跟淘寶開客、服一樣)。

          38. 派送訂單功能:派送訂單功能(訂單長時間沒人接,指定派送功能)。

          39. 小費功能:小費功能(自動全額給司機)。

          40. 面對面下單功能提示:面對面下單功能提示(且都有以上所有代駕模式功能,例如單次叫、包時、包天、包日期等)。

          41. 數據記錄:客戶掃碼記錄,下單記錄,取消記錄,司機上下線記錄等。(數據)。

          總的來說,代駕系統通過上述功能的集成與協同運作,實現了用戶與司機之間的便捷溝通與交易,為代駕公司提供了高效的服務管理方式,同時也為司機提供了公平合理的接單機會,提高了工作效率和收入水平。


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