私教上門系統的功能清單通常包括用戶管理、服務預約、教練管理、訂單管理、服務反饋與評價、數據統計與分析、客戶服務以及系統設置等多個方面。這些功能共同構成了一個全面、便捷且高效的私教上門服務平臺。以下是對私教上門系統功能清單的詳細闡述:
用戶管理
注冊登錄:用戶可以通過手機號、郵箱或社交賬號進行注冊和登錄。
個人信息管理:用戶可以編輯個人資料,如姓名、性別、年齡、健身目標等,并上傳健康數據以便教練更好地了解身體狀況。
服務預約
在線預約:用戶可以基于地理位置、教練資質、評價等因素,在線預約私教上門服務,包括選擇服務類型、時間、地點等信息。
實時跟蹤:系統支持實時預約狀態跟蹤和反饋,讓用戶能實時查看預約狀態,并根據需要進行調整。
教練管理
教練入駐與認證:教練可以隨時申請入駐并提交資料進行審核,完成實名認證和資質認證后才能開啟上門私教業務。
教練信息展示:用戶可以查看教練的詳細信息,如資歷、擅長領域、用戶評價等,并通過篩選功能快速找到合適的教練。
課程安排與管理:教練可以查看自己的課程預約情況,安排備課時間,并上傳課程資料供學員參考。
訂單管理
訂單處理:管理員可以查看和管理所有訂單的信息,包括訂單狀態、預約時間、支付情況等,并對訂單進行處理,如確認預約、取消預約等。
核銷訂單:師傅(員工)服務完成后掃核銷碼即可核銷成功。
服務反饋與評價
互動評價:用戶可以對教練的服務進行評價和反饋,幫助其他用戶做出選擇,同時支持文字、圖片等多種形式的評價。
數據統計與分析
數據統計:管理員可以在后臺對平臺上的數據進行統計與分析,如交易數據、用戶偏好等,為市場策略、教練培訓等提供依據。
客戶服務
在線咨詢與投訴建議處理:系統提供在線咨詢和投訴建議處理功能,提高客戶滿意度。
系統設置
權限管理與參數設置:管理員可以進行權限管理和參數設置,保證系統的安全與穩定運行。
私教上門系統通過整合用戶管理、服務預約、教練管理、訂單管理、服務反饋與評價、數據統計與分析、客戶服務以及系統設置等功能模塊,為用戶提供了便捷、高效、個性化的私教服務體驗。
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