課程預約小程序的功能清單應圍繞提升用戶體驗、優化課程管理及提高預約效率等核心目標來設計。以下是一個詳細的功能清單:
1. 用戶管理用戶注冊與登錄:支持微信一鍵登錄,手機號驗證碼登錄等多種方式。
個人信息管理:用戶可以查看并編輯個人資料,包括頭像、昵稱、聯系方式等。
密碼找回與修改:提供密碼重置功能,保障用戶賬戶安全。
課程展示:以列表或網格形式展示課程,包括課程圖片、名稱、簡介、價格、時間、地點等信息。
課程分類:按課程類型、等級、適用人群等維度進行分類,方便用戶快速查找。
搜索功能:支持關鍵詞搜索,快速定位用戶感興趣的課程。
篩選與排序:提供多種篩選條件(如上課時間、價格區間、評分等),并支持按受歡迎程度、價格等排序。
在線預約:選擇課程、上課時間、教練或教師后,提交預約申請。支持預約多人課程、私教課程等。
預約確認:系統自動或手動確認預約信息,通過微信消息通知用戶。
支付功能:集成微信支付,支持余額支付、優惠券抵扣等多種支付方式。
預約記錄:用戶可以在個人中心查看和管理自己的預約記錄,包括待上課、已完成和已取消的課程。
評價與反饋:用戶可以對課程、教練或教師進行評價,分享學習心得。
問答區:設立問答區,學生可以提問,教練或其他學生可以回答,增強互動性。
社區論壇:建立社區論壇或討論組,讓用戶可以分享經驗、交流心得。
優惠券與活動:發放優惠券,舉辦限時折扣、團購等促銷活動,吸引用戶預約。
邀請好友:生成邀請碼或分享鏈接,鼓勵用戶邀請好友注冊并預約課程,給予雙方獎勵。
積分系統:用戶通過預約、評價、分享等行為獲得積分,積分可用于兌換課程、優惠券等。
課程管理:管理員可以添加、修改、刪除課程信息,包括課程內容、時間、價格、地點等。
預約管理:查看并處理用戶的預約申請,包括確認、取消、改期等操作。
用戶管理:查看用戶信息,管理用戶權限,處理用戶反饋和投訴。
數據統計與分析:提供課程預約量、用戶活躍度、收入統計等數據報告,支持圖表展示和導出功能。
教練/教師管理:管理教練或教師的信息,包括基本信息、授課安排、評價等。
消息通知:向用戶發送系統通知、課程提醒、優惠活動等信息。
幫助文檔與客服支持:提供詳細的使用指南和FAQ,設立客服渠道解決用戶問題。
多語言支持:根據需要提供多種語言版本,滿足不同國家和地區用戶的需求。
一個完善的課程預約小程序應該具備用戶管理、課程瀏覽與搜索、課程預約與支付、互動與社區、營銷與推廣、后臺管理以及其他輔助功能等多個方面的功能。這些功能的設計將直接影響到小程序的用戶體驗和市場競爭力。
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