用戶注冊與登錄：支持用戶通過手機號、郵箱等方式注冊賬號，并提供登錄功能。部分平臺還支持第三方登錄（如微信、QQ等）。

實名認證：為確保交易安全，用戶可以進行實名認證。

個人中心：用戶可以查看和修改個人信息，如姓名、性別、年齡、聯系方式等。同時，個人中心還可能包含錢包信息、消費明細、緊急聯系人等功能。

商品發布：用戶可以發布自己想要出售的二手物品信息，包括商品名稱、描述、圖片、價格等。部分平臺還支持商品分類和標簽功能，方便用戶查找。

商品展示：詳細展示商品的圖文信息，包括發布時間、瀏覽量、出價記錄等。

商品搜索：提供關鍵詞搜索和分類搜索功能，方便用戶快速找到心儀的商品。

訂單生成：買家確認購買后，系統自動生成訂單。

在線溝通：買賣雙方可以通過系統內置的聊天工具或留言功能進行溝通，協商交易細節。

訂單狀態跟蹤：用戶可以在個人中心查看訂單狀態，包括待付款、已付款、待發貨、已發貨、已完成等狀態。

在線支付：集成多種支付方式（如支付寶、微信支付等），方便用戶完成支付。部分平臺還支持貨到付款。

資金結算：賣家確認收到貨款后，系統進行資金結算，將款項轉入賣家賬戶。

物流信息管理：賣家可以錄入和管理物流信息，包括物流公司、運單號等。買家可以在個人中心查看物流狀態。

售后服務：提供售后服務功能，包括退貨退款、投訴與申訴等。部分平臺還設有仲裁機制，處理買賣雙方的糾紛。

用戶評價：交易完成后，買賣雙方可以對彼此進行評價，幫助其他用戶做出決策。評價內容通常包括商品描述相符度、賣家服務態度、物流速度等方面。

商家回復：商家可以回復用戶的評價，提高服務質量。

數據統計：系統提供數據統計功能，包括用戶數量、商品數量、訂單數量、銷售額等關鍵指標。這些數據有助于企業了解業務運營情況，為決策提供支持。

報表生成：支持生成各種報表，如銷售報表、庫存報表等，方便企業進行數據分析和財務管理。

社區論壇：建立社區論壇或聊天室，讓用戶交流心得和分享經驗。用戶可以發帖討論二手交易相關的話題，如購物心得、防騙技巧等。

關注與粉絲：用戶可以關注其他用戶或成為其粉絲，形成社交關系鏈。這有助于增加用戶粘性和活躍度。

優惠券與促銷活動：發放優惠券或舉辦促銷活動，吸引更多用戶參與交易。例如，新用戶注冊送優惠券、滿減活動等。

積分系統：用戶參與交易可以獲得積分，積分可用于兌換商品或抵扣現金。這有助于激勵用戶積極參與交易。