提供一站式服務：整合線上預約、健康檔案管理、在線咨詢等功能于一體，方便用戶使用。

優化用戶體驗：設計簡潔直觀的操作界面，確保用戶能夠快速上手。

加強醫患溝通：建立有效的溝通機制，促進醫生與寵物主人之間的交流。

支持手機號、郵箱等多種注冊方式。

實現第三方登錄（如微信、QQ等），簡化登錄流程。

用戶可以選擇服務項目、預約時間及地點，并完成支付。

系統自動發送預約確認信息給用戶和醫生。

用戶可以上傳寵物的基本信息、病歷記錄等資料。

醫生可以查看并更新寵物的健康狀態。

用戶可以通過文字、語音或視頻的方式向醫生提問。

醫生可以及時回復并提供建議。

用戶可以查看歷史訂單狀態，修改或取消即將到來的預約。

醫生可以查看自己的排班情況和服務記錄。

用戶對已完成的服務進行評價打分，幫助其他用戶做出決策。

收集用戶意見，不斷改進服務質量。

小程序：使用微信小程序框架開發，便于快速上線至微信生態內。

移動應用：采用React Native或Flutter跨平臺技術開發iOS和Android版本。

服務器端語言：Node.js + Express或者Java Spring Boot作為主要后端框架。

數據庫：MySQL用于存儲結構化數據；MongoDB可用于非關系型數據存儲。

API接口：設計RESTful風格API供前后端通信使用。

消息隊列：RabbitMQ或Kafka用于異步任務處理，如發送短信驗證碼等。

HTTPS協議：確保數據傳輸過程中的安全性。

JWT認證：保護API接口不被非法訪問。

敏感信息加密：對密碼等重要數據進行加密存儲。